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Política de privacitat

Última actualización: 7 de abril de 2026

INTRODUCCIÓN

Esta notificación de privacidad para Ballify SL ('nosotros', 'nos', o 'nuestro'), describe cómo y por qué podríamos recolectar, almacenar, usar y/o compartir ('procesar') su información cuando utilice nuestros servicios ('Servicios'), como cuando:

  • Visite nuestro sitio web en https://ballify.app, o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a esta notificación de privacidad.
  • Interactúe con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer esta notificación de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, por favor, contáctenos en raul@ballify.app.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que use.

¿Procesamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.

¿Recolectamos información de terceros? Podemos recolectar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley.

¿Compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo mantenemos su información segura? Tenemos procesos y procedimientos organizacionales y técnicos en lugar para proteger su información personal, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? Enviando una solicitud de acceso de sujeto de datos o contactándonos directamente.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?

Información personal que nos revela

Recolectamos información personal que voluntariamente nos proporciona cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o cuando se pone en contacto con nosotros.

Información personal proporcionada por usted puede incluir:

  • Nombres
  • Números de teléfono

Datos de pago

Podemos recolectar datos necesarios para procesar su pago si elige realizar compras. Los datos de pago son manejados y almacenados por Redsys/Getnet (Santander): https://www.getnet.eu/politica-de-privacidad y por Stripe: https://stripe.com/es/privacy, según el tipo de transacción.

Información recolectada automáticamente

Podemos recopilar dirección IP, características de navegador, dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, país, ubicación aproximada y datos de uso.

Información recolectada de otras fuentes

Podemos obtener datos de bases de datos públicas, socios de marketing, afiliados y redes sociales con fines de publicidad dirigida y promoción.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

Procesamos su información personal para:

  • Proporcionar y administrar nuestros Servicios.
  • Comunicarnos con usted.
  • Enviar comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Proteger intereses vitales.

3. BASES LEGALES

Procesamos su información bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento.
  • Cumplimiento de una obligación contractual.
  • Obligaciones legales.
  • Intereses legítimos.
  • Protección de intereses vitales.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos compartir información con:

  • Proveedores de almacenamiento de datos.
  • Herramientas de análisis.
  • Herramientas de marketing.
  • Proveedores de hospedaje web.
  • Redes sociales.

También en caso de transferencias comerciales, fusiones o adquisiciones.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener la seguridad, analizar el uso y mejorar nuestros Servicios. Para información detallada sobre qué cookies usamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo requiera la ley. Cuando ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada.

7. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

8. DATOS DE MENORES

No recolectamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos dicha información, será eliminada.

9. DERECHOS DE PRIVACIDAD

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a:

raul@ballify.app

Dirección postal:

Av. Nehemías, 10, 4-2
29006 Málaga
España

Para información completa sobre el titular del sitio web, consulte nuestro Aviso Legal.

10. NO RASTREO (DNT)

Actualmente no respondemos a señales automáticas de No Rastrear del navegador.

11. ACTUALIZACIONES

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de revisión aparecerá en la parte superior del documento.

12. CONTACTO

Ballify SL

Av. Nehemías, 10, 4-2
29006 Málaga
España

raul@ballify.app

13. BALLIFY COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

Rol de Ballify

Al prestar sus Servicios, Ballify actúa como encargado del tratamiento (el "Encargado del Tratamiento") de los datos personales que usted, como escuela, club o entrenador, nos proporcione sobre terceros (por ejemplo, datos de alumnos o jugadores). Usted actúa como responsable del tratamiento (el "Responsable del Tratamiento") de dichos datos.

Obligaciones del Encargado del Tratamiento

En función del artículo 28 del RGPD, el Encargado del Tratamiento se compromete a:

  • Tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del Responsable del Tratamiento, a los efectos de la prestación de los Servicios, cumpliendo lo estipulado en los presentes términos y en esta Política de Privacidad.
  • Garantizar medidas de seguridad adecuadas, teniendo en cuenta el progreso técnico, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento, así como el riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Esto incluye la protección frente a la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o del acceso o divulgación no autorizados.
  • Devolver o eliminar los datos al Responsable del Tratamiento una vez finalizada la prestación de los Servicios, eliminando las copias existentes, salvo que la conservación sea exigida por ley.
  • Asistir al Responsable del Tratamiento en el cumplimiento de sus obligaciones legales, incluyendo la respuesta a solicitudes de ejercicio de derechos por parte de los interesados, la comunicación de violaciones de seguridad, la evaluación de impacto y la consulta previa.
  • Cooperar con la Agencia Española de Protección de Datos, o con otra Autoridad de Control cuando sea necesario.

Subencargados del tratamiento

El Encargado del Tratamiento está autorizado por el Responsable del Tratamiento a contratar subencargados para la prestación de los Servicios. La subcontratación con otros terceros de servicios que impliquen el acceso y/o tratamiento de datos de carácter personal requerirá la previa información al Responsable del Tratamiento, quien, si lo justifica debidamente, podrá denegarla en el plazo de 10 días. En caso contrario, se entenderá autorizado y el subcontratista quedará obligado contractualmente al cumplimiento de las mismas obligaciones en materia de protección de datos que las establecidas para el Encargado del Tratamiento. Se autoriza, en todo caso, el acceso a los datos realizado por las empresas y profesionales contratados por el Encargado del Tratamiento dentro de su ámbito organizativo interno para la prestación de servicios generales o de mantenimiento.

Datos de alumnos y comunicaciones por WhatsApp

Ballify actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de los alumnos, siendo la escuela o entrenador el responsable del tratamiento.

Los entrenadores y escuelas son responsables de informar a los alumnos y obtener su consentimiento explícito para el uso de sus datos. Ballify proporciona herramientas para facilitar dicho consentimiento, incluyendo modelos de mensajes y recomendaciones para grupos de WhatsApp.

La incorporación voluntaria al grupo de WhatsApp se considerará consentimiento informado.

Ballify únicamente utiliza los datos bajo instrucciones del responsable del tratamiento y para el correcto funcionamiento de la escuela.